Глюкометр «Сателлит»
| Сбой / сообщение на экране глюкометра | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Глюкометр не включается | Элемент питания разряжен или отсутствует |
Вставьте новый элемент питания CR 2032 (рисунок 1) 
|
| Элемент питания вставлен неправильно | Извлеките элемент питания и вставьте его снова (Рисунок 1) | |
| Сломаны контакты в отсеке элемента питания |
Позвоните по телефону горячей линии 8 800 250-17-50 (звонок по России бесплатный, 24/7), 8 800 080-80-08 (звонок по Казахстану бесплатный, 24/7), +998 71 200 30 20 (звонок по Узбекистану оплачивается в соответствии с тарифным планом оператора сотовой связи или провайдера) |
|
| Глюкометр не проводит измерения | Неправильно вставлена тест-полоска | Вставьте тест-полоску контактами вверх до упора в гнездо глюкометра. При аналогичном результате позвоните по телефону горячей линии. |
| Капля крови нанесена на тест-полоску во время мигания кода | Каплю крови следует наносить в режиме 88.8 | |
| Не полностью высвечиваются на экране символы и цифры | Нарушен температурный режим для эксплуатации глюкометра | Следует применять глюкометр и тест-полоски при температуре от +18 до +30 °С |
| Неисправный экран ЖКИ | Позвоните по телефону горячей линии 8 800 250-17-50 (звонок по России бесплатный, 24/7), 8 800 080-80-08 (звонок по Казахстану бесплатный, 24/7), +998 71 200 30 20 (звонок по Узбекистану оплачивается в соответствии с тарифным планом оператора сотовой связи или провайдера) | |
 |
Показания более 35 ммоль/л | Проверьте глюкометр с помощью контрольной полоски, повторите измерение с новой тест-полоской. При сохранении сообщения на экране глюкометра позвоните по телефону горячей линии. |
| Код на экране глюкометра не совпадает с кодом на тест-полосках | Закодируйте глюкометр | |
 |
Показания менее 1,8 ммоль/л | Проверьте глюкометр с помощью контрольной полоски, повторите измерение с новой тест-полоской |
| Недостаточный объем капли крови для проведения измерения | Капля крови должна быть в виде полусферы | |
| Код на экране глюкометра не совпадает с кодом на тест-полосках | Закодируйте глюкометр | |
 |
Элемент питания разряжен | Вставьте новый элемент питания CR 2032 (Рисунок 1) |
 |
Тест-полоска использована повторно | Вставьте новую тест-полоску, проведите измерение |
| Капля крови нанесена на тест-полоску во время мигания кода | Каплю крови следует наносить в режиме 88.8 | |
| Тест-полоска извлечена из гнезда прибора до появления показания на экране | Тест-полоску следует извлекать только после появлений показаний на экране глюкометра |
